Help & FAQs

Bij Dakdeals.nl kunt u uw bestellingen retourneren binnen 14 werkdagen, de retourkosten zijn voor de klant.

Wij nemen geen gebruikte rollen of materialen retour.

Als uw bestelling beschadigd geleverd word vragen wij om ons duidelijke foto's op te sturen naar info@dakdeals.nl met het bestelnummer in het onderwerp. Wij zullen dit binnen 48 uur oppakken.

Wij accepteren de volgende betaalmethodes: Ideal, Klarna, Krediet-/Debetkaart, Bancontact (België), Ideal in 3 delen (0% rente)

Voor zakelijke klanten is het mogelijk om op factuur te bestellen. Om een aanvraag te kunnen doen hiervoor vragen we u om contact met ons op te nemen.

Bij elke bestelling word standaard een btw factuur meegeleverd via de mail.

Wij streven ernaar om bestellingen voor 15:00 tijdens werkdagen dezelfde dag nog te versturen, in enkele gevallen loopt dit uit. Letop: Voor palletverzendingen hanteren wij standaard 3-6 werkdagen levering.

Wij nemen geen gebruikte rollen of materialen retour.

De verzendkosten verschillen. Hieronder vindt u een overzicht:

Tarieven binnen NL: 

Standaard - €6,95

Lengte - €16,75

Verzekerd pallet transport - €56,80

Tarieven binnen BE:

Standaard - € 9,25

Lengte - €16,75 

Verzekerd pallet transport - €79,99

Vanaf bestellingen van €495 rekenen wij geen verzendkosten.

Ja, wij kunnen in overleg ook leveren op bouwlocaties. Geef bij het bestellen aan dat het om een bouwlocatie gaat.

Ja, als u de bestelling op een specifieke dag wilt laten bezorgen kunt u een e-mail sturen naar info@dakdeals.nl met het bestelnummer. Geef hierin aan op welke datum u de bestelling wilt laten bezorgen.