Voor vragen of informatie over een product kunt u altijd mailen naar info@dakdeals.nl Wij zullen binnen 2 werkdagen uw vraag beantwoorden.

Na het vullen van het winkelmandje kan de bestelling snel en veilig worden betaald via Ideal, Klarna, bankoverschrijving en bancontact. U volgt hierbij eenvoudig het stappenplan. Zodra de betaling is voldaan, wordt er een bevestiging van de bestelling verstuurd naar het opgegeven e-mailadres.

Bij het afrekenen van uw gekozen artikelen word in uw winkelmand automatisch de verzendkosten berekend.

Wij hanteren dezelfde verzendkosten voor zowel Nederland als Belgie.

Over het algemeen worden de bestellingen de volgende dag verzonden, in enkele gevallen kan dit wat uitlopen.

Bestellingen die online zijn afgerekend kunnen standaard de volgende dag worden opgehaald in het magazijn, (in overleg soms dezelfde dag).

U kunt bij uw bestelling een eigen bezorgdatum kiezen, let op: dit moet minimaal 1 dag na de besteldatum zijn (in overleg soms dezelfde dag).

Voor zakelijke relaties is het mogelijk om een login aan te vragen. Dit biedt als voordeel dat er in overleg  op rekening kan worden besteld en dat er mogelijkheden zijn tot extra korting.

U kunt uw bestelling binnen 14 dagen retourneren, let er wel op de kosten zijn voor eigen rekening. Het pakket dient goed beschermd terug opgestuurd te worden, bij defecten/beschadigingen nemen wij het retour niet aan.